Bienvenue sur
l'assistance Prixtel.

Vous avez besoin d’aide ? Saisissez votre demande dans notre moteur de recherche ou connectez-vous pour publier un message sur le forum.

Bonjour Anonyme.

Vous avez besoin d’aide ? Saisissez votre demande dans notre moteur de recherche ou consultez votre Espace client.

Question en attente de réponse

Pas de réseau orange

Bonsoir j ai activé ma nouvelle carte sim ce midi le 10 septembre et je est pas de réseau orange et de 4 jets aussi comment faire pour a nouveau activé ma carte sim sur mon compte prixtel c est urgent merci de votre compréhension cordialement monsieur verspeek

DAVID
DAVID

DAVID

Niveau
0
22 / 100
points

Réponses

Bonjour David

Après vérifications, je constate que vous avez ouvert la procédure "carte SIM non reçue" le 09 alors que nous vous avons renvoyé une carte le 08.
Aussi, pourriez vous me préciser le n° à 20 chiffres de votre carte SIM reçue ? Celui-ci se trouve sur le bloc en plastique sur lequel votre carte était attachée.

Je reste à disposition,

Alexia de l'Equipe Prixtel

Equipe Prixtel
Equipe Prixtel

Equipe Prixtel

Niveau
4
5000 / 5000
points
Equipe

Nos conseillers à votre service

© Prixtel