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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

changement de forfait

Bonjour, je vois que vous proposez des forfait moins chers que le mien et je souhaiterai en bénéficier.
Au vue de ma consommation 5 giga me paraissent bien suffisants et peut être même excessifs, je suis retraité et j'ai peu de moyens , que pouvez vous me proposer ?
Merci et bonne journée

YVES
YVES

YVES

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Réponses

Bonjour Yves,
Merci d'avoir contacté votre Service Support.

Les offres en promotion sont réservées aux nouvelles souscriptions, elles ne sont donc pas valables pour les lignes déjà actives chez Prixtel.
Pour pouvoir bénéficier de promotion, il vous faut :

  • soit souscrire à une nouvelle ligne chez Prixtel
  • soit procéder à une portabilité.

Si vos besoins ont évolués, pourquoi ne pas passer sur le forfait Le Complet qui se module et évolue en fonction de votre consommation selon les paliers de tarification suivants :

  • 9,99€ avec Appels illimités + SMS/MMS illimités + 5 Go
  • 14,99€ avec Appels illimités + SMS/MMS illimités + 15Go
  • 19,99€ avec Appels/SMS illimités vers la France et l’Europe, les DOM et l’Amérique du Nord + MMS illimités + 50 Go.

Vous pouvez changer de forfait depuis votre Espace Client, rubrique "Ligne mobile", en cliquant sur "Modifier mon offre".
La modification est gratuite pour le mois suivant ou facturée 1,99€ si vous la souhaitez immédiatement.

Je reste à votre disposition pour tout renseignement complémentaire,
Marius de L'Équipe Prixtel

Nos conseillers à votre service

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