Information du 11/02/2021 - Retard d'activation sur le réseau SFR

Nous subissons un retard d'activation de certaines lignes sur le réseau SFR. Nous travaillons activement à la résolution de ce souci avec notre partenaire réseau. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

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Bonjour Anonyme.

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Activation

J ai reçu ma carte Sim l activation devrait se faire haujourd ui et toujours rien

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Thème
Mobile
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Date
10 septembre 2020
il y a 6 mois
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question
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Réponses

Bonjour Océane,

Après la vérification, en effet la portabilité de votre ligne est prévue pour aujourd'hui, entre 15h30 et 17h30, et celle-ci n'est pas encore terminée : il est donc possible que tous les services ne soient pas encore fonctionnels. Il arrive même qu'un délai de 48h soit nécessaire pour que la ligne fonctionne correctement. N'hésitez pas à redémarrer votre mobile plusieurs fois si nécessaire (après 17h30.)

Je reste à disposition,

Gabrielle de l'Équipe Prixtel

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Tous est bon depuis fin d après-midi par contre je n arrive pas à payer ma facture avec mon autre numéro ont me le propose pas

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