Information du 11/02/2021 - Retard d'activation sur le réseau SFR

Nous subissons un retard d'activation de certaines lignes sur le réseau SFR. Nous travaillons activement à la résolution de ce souci avec notre partenaire réseau. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

Bienvenue sur
l'assistance Prixtel.

Vous avez besoin d’aide ? Saisissez votre demande dans notre moteur de recherche ou connectez-vous pour publier un message sur le forum.

Bonjour Anonyme.

Vous avez besoin d’aide ? Saisissez votre demande dans notre moteur de recherche ou consultez votre Espace client.

Question en attente de réponse

Annulation portabilite

Bonjour,
Je souhaite annuler ma demande de portabilité vers le reseau SFR.
Cordialement

NASSIMA
NASSIMA

NASSIMA

Niveau
0
12 / 100
points
Nombre de réponses
4 réponses
Thème
Mobile
Nom de l'auteur
NASSIMA
Date
10 septembre 2020
il y a 6 mois
Consultations
consultée 11 fois
question
q

Réponses

Bonjour Nassima,

Nous avons bien pris en compte votre demande et celle-ci a été transmise au service concerné. Je reviens vers vous dans les plus brefs délais.

Léo de l'Équipe Prixtel

Equipe Prixtel

Equipe Prixtel

Niveau
4
5000 / 5000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Equipe Prixtel
Date
réponse
r

Bonjour,
Trop tard!
La puce viens d'être envoyèe. En plus si je serai facturè les 5 Euros je prèfère essayè le Resau de SFR car ma 4 G est vraiment catastrophique chez Orange.

Cordialement

NASSIMA
NASSIMA

NASSIMA

Niveau
0
12 / 100
points
Nom de l'auteur
NASSIMA
Date
réponse
r

Nassima,

Rassurez-vous, la demande a été transmise au service concerné. Je reviens auprès de vous dans les meilleurs délais.

Léo de l'Équipe Prixtel

Equipe Prixtel

Equipe Prixtel

Niveau
4
5000 / 5000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Equipe Prixtel
Date
réponse
r

Bonjour Nassima,

Conformément à votre demande, le changement de réseau de votre ligne mobile a bien été annulé par le service concerné. Rassurez-vous, vous ne serez pas facturée pour l'expédition de la carte SIM SFR. Par ailleurs, il ne sera pas utile de nous la réexpédier.

Je reste à disposition,

Léo de l'Équipe Prixtel

Equipe Prixtel

Equipe Prixtel

Niveau
4
5000 / 5000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Equipe Prixtel
Date
réponse
r

Votre question reste sans réponse ?

Nos conseillers à votre service

Poser votre question

© Prixtel