Bienvenue sur
l'assistance Prixtel.

Vous avez besoin d’aide ? Saisissez votre demande dans notre moteur de recherche ou connectez-vous pour publier un message sur le forum.

Bonjour Anonyme.

Vous avez besoin d’aide ? Saisissez votre demande dans notre moteur de recherche ou consultez votre Espace client.

Question en attente de réponse

Non reception du carte sim

Bonjour
Je n'ai pas reçu ma carte sim depuis le 4septembre que j'ai effectué ma depande
Merci

MEHDI
MEHDI

MEHDI

Niveau
0
12 / 100
points

Réponses

Bonjour Mehdi,

Tout d'abord, je constate que le 09/09, une carte SIM vous a été expédiée.
Aussi, aujourd'hui, je vois que vous avez fait une nouvelle demande de carte, ce qui signifie donc que 2 cartes sont être en route.

De plus, la toute 1ère carte SIM du 04 septembre, indique, d'après le service de la poste, qu'elle est disponible en point de retrait. Elle y sera conservée pendant 15 jours et sera remise au destinataire sur présentation d'une pièce d'identité (N° de suivi : 2L01124376125.)

Je reste à disposition,

Gabrielle de l'Équipe Prixtel

Equipe Prixtel
Equipe Prixtel

Equipe Prixtel

Niveau
4
5000 / 5000
points
Equipe

Bonjour,
Je viens de récupérer ma carte sim à la poste de moulin à vent.
Merci.

MEHDI
MEHDI

MEHDI

Niveau
0
12 / 100
points

Nos conseillers à votre service

© Prixtel