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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

pas internet ni mms

Bonjour à tous,

bien qu'ayant configurer mon téléphone avec votre tuteur, l’icône "4g" ne s'affiche pas et je n'ai pas la possibilité d’envoyer ni de recevoir des mms. Il me semble que c'est depuis que j'ai changé de forfait... Je n'ai pas pu m'en occuper avant !
Merci de vérifier ma carte sim, je ne vois pas d'autres solution.
Merci. J.A.

JACQUES
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Réponses

Bonjour Jacques

Je vous invite à utiliser notre outil de configuration automatique :
http://prixtel.tweakker.com/choose/ puisque votre ligne est sur le réseau hôte SFR

Vérifiez ensuite les points suivants sur votre mobile :

- Activez les données mobiles

- Désactivez le Wi-Fi

- Dans les Préférences réseau, sélectionnez au moins le mode réseau 2G/3G

Si votre téléphone n'est pas référencé dans notre base, merci de revenir vers moi en précisant la marque et le modèle de celui-ci.

Je reste à disposition,

Alexia de l'Equipe Prixtel

Merci pour votre réponse rapide, j'ai effectué les manip, et, ça marche, Merci encore. J. A.

JACQUES
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