Information du 20/01/2021 - Connexion à l'Espace client
Si vous rencontrez des soucis pour vous connecter à votre Espace client, nous vous invitons à cliquer sur "Mot de passe oublié" (cette procédure fonctionne à nouveau). Vous recevrez une mail vous permettant de ré-initialiser votre mot de passe (pensez à vérifier dans le dossier "Courrier indésirable" de votre messagerie).
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Question en attente de réponse
Bonjour,
Je souhaite réinitialiser le code secret de ma messagerie vocale, que j'ai perdu. Merci d'avance.
Réponses
Bonjour Vincent,
Pour réinitialiser l'accès à votre messagerie vocale sans le code secret que vous avez précédemment mis en place, vous devez ouvrir une assistance Messagerie vocale depuis votre Espace Client, rubrique Assistance.
Je viens de le faire pour vous : une réponse vous y sera apportée dans les meilleurs délais.
Je reste à votre disposition,
Eva de l'Equipe Prixtel
Ce n'est pas clair du tout j'ai essayé rien ne marche je ne peux toujours pas accéder à ma messagerie
Bonjour Hélène,
Votre demande a bien été prise en charge via la demande d'assistance. Une réponse vous sera apportée dans les meilleurs délais.
Je reste à disposition,
Léo de l'Équipe Prixtel
Equipe Prixtel a répondu
HELENE a répondu
Equipe Prixtel a répondu
VINCENT a posé une nouvelle question
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