Information du 20/01/2021 - Connexion à l'Espace client
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Question en attente de réponse
Bonjour . je viens de prendre 2 abonnements chez prixel et en quelques je n'ai pu obtenir que 3 interlocuteurs sur des dizaines d'appels, est normal? merci de me repondre.
Réponses
Bonjour Marc,
J'ai bien pris en charge votre demande.
Pourriez-vous me préciser les 4 derniers chiffres de la ligne mobile concernée ?
Je reste à disposition,
Léo de l'Équipe Prixtel
deux lignes 7693 et 9286 merci
Bonjour Marc,
Merci de votre retour.
Après vérifications, il apparaît que votre lieu d'habitation n'est pas correctement couvert par le réseau Orange. Le réseau à l'intérieur de votre domicile peut être instable voir inexistant.
Nous sommes tributaires des pannes et des absences de couvertures sur le réseau Orange ; malheureusement nous ne pouvons rien faire pour améliorer la situation au sein de votre logement.
Je reste à disposition,
Léo de l'Équipe Prixtel
Equipe Prixtel a répondu
MARC a répondu
Equipe Prixtel a répondu
MARC a posé une nouvelle question
© Prixtel