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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Questions à propos d'un abonnement

Bonjour, j'ai récemment commandé l'abonnement Série Giga, j'aimerais savoir puisque j'ai choisis l'option pour garder mon numéro, aurais-je besoin de changer de carte SIM (recevoir une nouvelle carte sim de votre part) ou alors, l'abonnement va se mettre automatiquement à jour en changeant d'opérateur (SFR -> Prixtel).

Donc est-ce que je peux garder ma carte SIM actuelle ou alors je suis obligé de changer de carte SIM ?

ERIC
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Réponses

Bonjour Eric

Concernant votre demande, vu que vous avez demandé la portabilité de votre numéro, une nouvelle carte SIM est en cours d'expédition. Vous devrez donc utiliser la notre afin de bénéficier de votre forfait Prixtel.

Je reste à votre disposition si besoin,

Alexia de l'Equipe Prixtel

Bonjour, est-il possible de réactiver mon ancienne carte SIM, j'en ai encore besoin et je ne peux pas recevoir votre carte SIM.

ERIC
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Bonjour Eric

Votre ligne étant à présent arrivée chez Prixtel, la carte SIM de votre ancien opérateur n'est plus fonctionnelle.

Je reste à votre disposition si besoin,

Alexia de l'Equipe Prixtel

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