Bienvenue sur
l'assistance Prixtel.

Vous avez besoin d’aide ? Saisissez votre demande dans notre moteur de recherche ou connectez-vous pour publier un message sur le forum.

Bonjour Anonyme.

Vous avez besoin d’aide ? Saisissez votre demande dans notre moteur de recherche ou consultez votre Espace client.

Question en attente de réponse

carte sim non reçue

Bonjour,
J'ai commandé une carte sim et d'après le numéro de suivi, celle-ci est indiquée "livrée", or je n'ai rien reçu. Je n'ai actuellement plus aucun réseau la portabilité ayant eu lieu hier le 06/07 et ceci est réellement problématique.
J'espère que vous saurez m'éclairer sur la situation et résoudre le problème,

Merci

LEA
LEA

LEA

Niveau
0
15 / 100
points

Réponses

Bonjour Lea ,

Merci pour votre message.

Après vérifications, j'observe des communications émises suite à votre message ; ce qui semble indiquer que vous avez reçu votre carte SIM.

Pourriez-vous me confirmer cette information ?

Je reste à votre disposition,

Laurent de l'Équipe Prixtel

BOnjour,
en effet, j'ai reçu ma carte sim hier..

LEA
LEA

LEA

Niveau
0
15 / 100
points

Nos conseillers à votre service

© Prixtel