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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Forfait plus adapté à ma consommation.

Bonjour Madame, Monsieur

Je souhaiterais savoir s'il est possible d'adapter mon forfait ESSENTIEL :

Je suis religieux catholique, en formation, et 6 mois de l'année sur 12 je suis dans ma communauté, où je remets mon téléphone éteint à mon Supérieur, durant tout le temps de la formation (6 mois par an). Néanmoins, je paye deux euros par mois, conformément à l'abonnement auquel j'ai souscrit.

Je ne dispose que de peu de ressources financières, et je souhaiterais savoir s'il est possible de souscrire un contrat particulier pour réduire encore cette dépense, vu que je ne peux pas utiliser mon téléphone durant la moitié de l'année.

Je vous remercie du temps que vous accorderez à ma demande.
Cordialement,

FREDERIC
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Réponses

Bonjour Frédéric

Pour information, il n'est pas possible de suspendre une ligne temporairement sans qu'elle soit facturée. en effet, tant qu'elle est présente sur le réseau cela signifie qu'elle est activée. Par conséquent, l'abonnement se doit de courir toujours.
Si la ligne n'est plus activée cela signifie qu'elle n'existe plus sur le réseau et donc son numéro est alors perdu (et plus récupérable).
Le forfait l'Essentiel est donc la solution pour vous permettre de conserver votre numéro à moindre frais.

Je reste à votre disposition si besoin,

Alexia de l'Equipe Prixtel

Equipe Prixtel
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Equipe

Merci pour votre réponse précise et rapide !
J'en resterai donc à l'essentiel...

FREDERIC
FREDERIC

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