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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

depuis que j ai changé de mobile, je n'ai plus aucune barre réseau à mon domicile ?

Bonjour,
j'ai depuis 1 mois un Nokia 7+. Depuis que j'ai transféré la carte sim sur ce nouveau mobile, je n'ai plus accès au réseau à mon domicile ?? Sauf quelques rares moment dans la journée ou je reçois tous mes sms d'un coup. Auparavant avec mon Wiko wim lite aucun problème. Je suis sur le réseau Orange qui couvre le mieux l'endroit ou j'habite (Saint-Laurent de la mer dans le 22)
Une idée ? une histoire de paramétrage du mobile ? ou le réseau d un seul coup défaillant.
Merci de m'apporter votre aide.

JEAN LUC
JEAN LUC

JEAN LUC

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Réponses

Bonjour Jean-Luc,

J'ai le plaisir de prendre en charge votre demande.

Après vérification, l'équipement réseau Orange qui couvre votre lieu d'habitation est en panne; veuillez nous en excuser. Les services impactés sont les suivants : voix et DATA sur les réseaux mobiles 2G, 3G et 4G. Tous les utilisateurs du réseau Orange sont touchés. Les travaux sont en cours et devraient rétablir le site endommagé le 03/07.

Je reste à disposition,

Léo de l'Équipe Prixtel

Bonsoir Léo de l'équipe Prixtel,
Merci de votre réponse, pour votre recherche et tout cela aussi rapidement. Je vous tiens informé demain de la résolution de mon problème.
Cordialement,
Jean-Luc

JEAN LUC
JEAN LUC

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