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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Pas de réseau téléphonique

Depuis hier nous n'avons pas de réseau téléphonique sur les numéros 06XXXX6486 et 07XXXX7896
Merci de nous répondre par mail
nadine.lXXXX

Edit [Merci de ne pas communiquer d'informations personnelles sur le forum]

NADINE
NADINE

NADINE

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Réponses

Bonjour Nadine,

Après vérification, je ne constate aucun incident réseau concernant l'antenne qui couvre votre adresse. Pouvez-vous m'indiquer si vous rencontrez toujours la même problématique ? Merci.

Je reste à votre disposition,

Eva de l'Equipe Prixtel

merci pour votre réponse.
Le réseau est aléatoire, ce matin nous n'en avions pas, j'ai essayé d'appeler mon mari qui est chez Prixtel aussi, mais pas de connexion, rien ne se passe, pas de sonneries etc.
Cet après-midi à 16h20 nous avons 2 barres.
Merci de bien vouloir régler le problème car nous attendons des appels concernant des rdv de santé très importants.
Bonne fin d'après-midi
Merci

NADINE
NADINE

NADINE

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Bonjour Nadine,

Je vous remercie pour votre retour. Veuillez nous excuser pour ce désagrément. Nous avons bien pris en compte votre demande et celle-ci a été transmise au service concerné. Je reviens vers vous dans les plus brefs délais.

Je reste à votre disposition,

Eva de l'Equipe Prixtel

Nadine,

Suite au retour de la cellule concernée, des travaux ont été effectués sur l'antenne qui couvre votre adresse jusqu'à hie. A partir de ce jour, vous ne devriez plus rencontrer de problématiques.

Pouvez-vous m'indiquer ce qu'il en est d'ici la fin de journée ? Merci.

Je reste à votre disposition,

Eva de l'Equipe Prixtel

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