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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Code messagerie vocale

Bonsoir,
Je me permets de vous solliciter concernant ma messagerie vocale, en effet je viens de constater que je n’ai plus accès à ma messagerie vocale, un code est demandé alors que je n’ai jamais activé de code pour la messagerie.
Je vous remercie par avance d’annuler ce code afin que je puisse de nouveau accéder à mes messages vocaux.
Bien cordialement
Aline

ALINE
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Réponses

Bonjour Aline

Pour réinitialiser l'accès à votre messagerie vocale sans le code secret que vous avez précédemment mis en place, vous devez ouvrir une assistance "Messagerie vocale" depuis votre Espace Client, rubrique Assistance.

Je reste à votre disposition si besoin,

Alexia de l'Equipe Prixtel

Bonjour Alexia,
Je vous remercie pour votre retour, pour votre information et comme expliqué dans mon précédent message je n’ai jamais mis en place de code secret sur ma messagerie.
L’assistance ‘Messagerie vocale’ a déjà été ouverte sans résultat à ce jour.
Vous remerciant par avance pour votre retour et votre compréhension.
Bien cordialement
Aline

ALINE
ALINE

ALINE

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Bonjour Aline,

Je constate que jeudi dernier la réponse suivante vous a été apportée sur l'assistance ouverte sur votre espace client :
"L'accès à votre messagerie vocale est désormais disponible sans code secret."

Je reste à votre disposition si besoin,

Alexia de l'Equipe Prixtel

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