Délai de mise à jour du Suivi conso rallongé

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Comment bloquer les SMS+ achats et abonnements multimédia ?

Comment bloquer les SMS+ achats et abonnements multimédia ?

Laëtitia
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Thème
Mobile
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Laëtitia
Date
2 juin 2020
il y a environ un an
Consultations
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question
q

Par défaut, les SMS+ achats et abonnements service tiers multimédia sont bloqués sur les lignes utilisant le réseau Orange, sauf si vous aviez souscrit à un abonnement avant la mise en place du blocage. Dans ce cas-là, vous pouvez interdire les SMS+ en cliquant sur "Bloquer les achats multimédia" dans la rubrique Ligne mobile de votre Espace client. Le blocage des SMS+ peut prendre quelques heures.

Si par la suite, vous voulez autoriser les SMS+ achats et abonnements multimédia sur votre ligne, il suffira de cliquer sur "Débloquer les achats multimédia".

Cette option de blocage des SMS+ et abonnements multimédia n'est pas encore disponible pour les lignes utilisant le réseau SFR.

Pour résilier un abonnement service tiers multimédia, nous vous invitons à publier un message sur ce forum en cliquant sur le bouton "Poser votre question" en bas de page. Nous transmettrons votre demande à l'éditeur du service.

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