Bienvenue sur
l'assistance Prixtel.

Vous avez besoin d’aide ? Saisissez votre demande dans notre moteur de recherche ou connectez-vous pour publier un message sur le forum.

Bonjour Anonyme.

Vous avez besoin d’aide ? Saisissez votre demande dans notre moteur de recherche ou consultez votre Espace client.

Cette question a été résolue

Comment bloquer les SMS+ achats et abonnements multimédia ?

Comment bloquer les SMS+ achats et abonnements multimédia ?

Par défaut, les SMS+ achats et abonnements service tiers multimédia sont bloqués sur les lignes utilisant le réseau Orange, sauf si vous aviez souscrit à un abonnement avant la mise en place du blocage. Dans ce cas-là, vous pouvez interdire les SMS+ en cliquant sur "Bloquer les achats multimédia" dans la rubrique Ligne mobile de votre Espace client. Le blocage des SMS+ peut prendre quelques heures.

Si par la suite, vous voulez autoriser les SMS+ achats et abonnements multimédia sur votre ligne, il suffira de cliquer sur "Débloquer les achats multimédia".

Cette option de blocage des SMS+ et abonnements multimédia n'est pas encore disponible pour les lignes utilisant le réseau SFR.

Pour résilier un abonnement service tiers multimédia, nous vous invitons à publier un message sur ce forum en cliquant sur le bouton "Poser votre question" en bas de page. Nous transmettrons votre demande à l'éditeur du service.

Cette réponse vous a-t-elle aidé ?

Non (36)

Oui (68)

65%

65% des internautes ont trouvé cette réponse utile

Nos conseillers à votre service

© Prixtel