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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Modulo 3 / essentiel

Bonjour,
J'ai le forfait modulo 3 depuis quelques années et viens de m'apercevoir par hasard qu'il n'existe à priori plus. Le forfait essentiel me paraît nettement moins cher que modulo 3 pour mes consommations. Est ce le cas? Si oui je ne trouve pas correct de laisser les clients (fidèles ) avec d'anciens forfaits plus chers que les nouveaux.
Dans l'attente de vous lire.
Sincères salutations

ISABELLE
ISABELLE

ISABELLE

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Réponses

Bonjour Isabelle,
Merci d'avoir contacté votre Service Support.

Le forfait L'Essentiel démarre à 2€ et évolue en fonction de vos consommations selon la tarification suivante :

  • 2€ comprenant 2h + SMS/MMS illimités + 10 Mo
  • 3,99€ comprenant 3h + SMS/MMS illimités + 50 Mo
  • 5,99€ comprenant 4h + SMS/MMS illimités + 100 Mo
  • 7,99€ comprenant 6h + SMS/MMS illimités + 200 Mo

Lorsque nos forfaits évoluent, vous pouvez à tout moment changer d'offre depuis votre Espace Client, rubrique "Ligne mobile", en cliquant sur "Modifier mon offre".
La modification est gratuite pour le mois suivant ou facturée 1,99€ si vous la souhaitez immédiatement.

Je reste à votre disposition pour tout renseignement complémentaire,
Marius de L'Équipe Prixtel

Nos conseillers à votre service

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