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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Impossibilité de passer des appels et d'envoyer des SMS

Bonjour,
la portabilité de ma ligne s'est faite aujourd'hui. Je peux recevoir des appels et des MMS normalement, et même naviguer sur internet mais il m'est impossible d'émettre des appels et d'envoyer des sms/mms.
Merci de votre dépannage rapide,
Cordialement,

ALIX
ALIX

ALIX

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points

Réponses

Bonjour Alix,

La portabilité de votre ligne était prévue pour le 19/05/2020 et celle-ci n'était peut être pas encore terminée : il était donc possible que tous les services n'étaient pas encore fonctionnels.

Je constate des communications émises suite à votre message ce qui semble indiquer un retour à la normale.

Je reste à votre disposition,

Eva de l'Equipe Prixtel

Nos conseillers à votre service

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