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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

demande suppression option:SMS+abonnement service tiers multimédia

bonjour
je voudrais annuler option SMS+abonnement service tiers multimédia ;je ne suis pas l,auteur de cette inscription
merci

JEAN CLAUDE
JEAN CLAUDE

JEAN CLAUDE

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Réponses

Bonjour Jean Claude,
Merci d'avoir contacté votre Service Support.

Votre ligne était abonnée au service payant "Orange Jeux - Abo", abonnement tacitement reconductible. Le service a été résilié ce jour sur votre ligne.
Comme tous les opérateurs, nous ne sommes qu'un intermédiaire : les sommes qui vous sont facturées sont reversées intégralement à l'éditeur du service, c'est donc vers lui que vous devez vous retourner pour obtenir des explications.

Pour information, vous pouvez bloquer gratuitement les achats multimédia sur votre Espace client, rubrique Ligne Mobile en cliquant sur l'option correspondante.

Je reste à votre disposition pour tout renseignement complémentaire,
Marius de L'Équipe Prixtel

Nos conseillers à votre service

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