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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Portabilité

Bonjour j ai bien reçu ma puce puis je avoir une portabilité pour fin mai
Ayant annulé mon forfait chez Sfr je vais me retrouver sans portable merci

VERONIQUE
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Réponses

Bonjour Véronique,

Pouvez-vous me confirmer que vous n'avez pas résilié votre ligne se terminant par 5207 chez votre ancien opérateur ? Si vous avez programmé une résiliation chez votre ancien opérateur, nous ne pourrons malheureusement pas effectuer la portabilité du numéro.

Concernant votre demande de modification de la date de portabilité de votre ligne, il n'est pas possible techniquement de la changer, je suis navrée.

Je reste à votre disposition,

Eva de l'Equipe Prixtel

Equipe Prixtel
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Bonjour,
J'ai souscrit ce forfait https://www.monpetitforfait.com/prixtel/ventes-privees-pr... il y a deux jours, sous quel délai pourrais-je recevoir ma sim ? je n'ai actuellement plus de forfait et ne suis donc pas joignable par mes proches.
Merci

SYLVAIN
SYLVAIN

SYLVAIN

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Bonjour Sylvain,

je suis navré mais je ne retrouve pas de commande récente liée au compte client avec lequel vous vous connectez.

Je reste à votre disposition si besoin,

Alexia de l'Equipe Prixtel

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