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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

code puk ne fonctionne pas

La sim est bloquée j'essaye de la débloquer avec le code puk sans succès

AHCENE
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Réponses

Bonjour Ahcene,

Je suis navrée que vous rencontriez des difficultés avec votre carte SIM. Afin de déterminer d'où peut provenir l'anomalie, je vous invite à effectuer un test croisé : insérez votre carte SIM dans un autre téléphone débloqué tout opérateur et une autre carte SIM dans votre téléphone. Dans quelle configuration l'anomalie est résolue ? Merci.

Pouvez-vous me confirmer que votre mobile vous demande le code PUK et que vous avez renseigné le code suivant :

89281077

Je reste à votre disposition,

Eva de l'Equipe Prixtel

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Merci pour votre rapidité et votre conseil qui m'a été très utile
Carte sim débloquer dans un autre appareil avec code puk1
L'anomalie venait du téléphone car j'ai remis la puce est sa a fonctionné
Trop de manipulation d'un coup à mon avis. Cordialement

AHCENE
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Ahcene,

Super, je suis ravie que cela ait fonctionnée, merci pour votre retour. N'hésitez pas à revenir sur le forum d'assistance Prixtel pour aider la communauté ou pour nous poser d'autres questions. Belle après-midi !

Je reste à votre disposition,

Eva de l'Equipe Prixtel

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