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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

internet ne fonctionne pas en dehors du wifi

bonjour,
j'ai activé ma SIM aujourd'hui, les appel et les mms fonctionnent bien depuis mon téléphone, seul l'internet en mobile (hors wifi) ne veut pas fonctionner.
j'etais précédement aupres de l'operateur Sosh sans aucun probleme
pour information j'ai utilisé le parametreur sur votre site qui a envoyé les parametre directement sur mon telephone , mais le resultat est identique (internet ne marche toujours pas en dehors du wifi). apres la reception des parametres j'ai redemarré le telephone mais toujours pas d'internet.
mon telephone est un huawei p8 lite
merci d'avance pour votre aide

OLIVIER
OLIVIER

OLIVIER

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Réponses

Bonjour Olivier ,

Après vérifications, je constate des connexions internet depuis votre mobile ; ce qui indique un retour à la normale.

Pourriez-vous me confirmer que l'incident est toujours d'actualité?

Je reste à votre disposition,

Laurent de l'Équipe Prixtel

Equipe Prixtel
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Bonjour Olivier ,

Suite à un non retour de votre part, je considère que l'incident est clos.

Je reste à votre disposition et une belle journée à vous également!

Laurent de l'Équipe Prixtel

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