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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Pourquoi ma commande carte SIM ne semble pas s’effectuer?

Bonjour,

Alors que j’avais remplie toutes les données pour commander une ligne , ma commande ne semble ne valider au moment du paiement par cb sans message d’erreur affiché.
Merci pour votre retour.

GAYLORD
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GAYLORD

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Réponses

Bonjour Gaylord,
Merci d'avoir contacté votre Service Support.

Je suis navré, mais il ressort que votre commande n'a pu aboutir et aucune somme n'a été prélevée.
Si vous le souhaitez, je vous invite à réitérer votre commande en utilisant le navigateur Chrome, en cliquant sur le lien suivant : https://prixtel.com/
 notre site étant optimisé sur ce navigateur
Sélectionnez votre offre, laissez-vous guider, puis à l'étape "Identification", identifiez-vous en tant que "Déjà client".
Je vous recommande également de ne pas renseigner d'accents ou caractères spéciaux lors de votre souscription.

Je reste à votre disposition pour tout renseignement complémentaire,
Marius de L'Équipe Prixtel

Nos conseillers à votre service

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