Bienvenue sur
l'assistance Prixtel.

Vous avez besoin d’aide ? Saisissez votre demande dans notre moteur de recherche ou connectez-vous pour publier un message sur le forum.

Bonjour Anonyme.

Vous avez besoin d’aide ? Saisissez votre demande dans notre moteur de recherche ou consultez votre Espace client.

Question en attente de réponse

commande de telephone onor x9

bonjour nous avons commander un telephone onox x9 acheter en date du 26 avril 2020 sur votre site payer en cb et deja prelever pouvez me dire ou en est ma commande car pas de suivie j ai bien le mail d'achat mais de nouvelle depuis

cordialement

SONIA
SONIA

SONIA

Niveau
0
3 / 100
points

Réponses

Bonjour Sonia,

Après vérifications, je constate que vous avez effectué une commande pour un Honor 9x Sapphire Blue 128 Go.

La commande a été acceptée et le dernier statut de votre commande est : en cours de création.

En raison de la situation exceptionnelle que nous traversons, votre commande a pris du retard dans le traitement du courrier, ce qui impacte la livraison de votre équipement.

Malheureusement, certains suivis d'envoi ne sont plus mis à jour par notre partenaire. Nous ne sommes donc pas en mesure de vous dire quand votre téléphone sera livrée.

Je suis sincèrement navré des désagréments que cela occasionne et j'espère que vous la recevrez au plus tôt.

Je reste à votre disposition,

Laurent de l'Équipe Prixtel

Equipe Prixtel
Equipe Prixtel

Equipe Prixtel

Niveau
4
5000 / 5000
points
Equipe

Nos conseillers à votre service

© Prixtel