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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Prélèvement

Bonjour,

Il est écrit sur mon compte qu un prélèvement a été effectué. Je suis donc en prélèvement automatique.
Or, je n ai pas autorisé de mandat sepa d une part et d autre part, sur mon compte bancaire, il est écrit qu il s agit d achat.
En outre, sur mon compte prixtel, dans info perso, je n ai pas accès à mes coordonnées bancaires et donc à la possibilité de modifier ce "prélèvement".
Je dde donc qu une autorisation sepa me parvienne aux fins d autoriser ses prélèvements.
Enfin, je veux une réponse claire et cohérente avec mon message, une personne intelligente qui prend et comprend mon pbl comme il se doit, un vrai être humain en somme, doté d'une humanité exemplaire.
Dans l attente de vous lire,
Cordialement,

ANGELIQUE
ANGELIQUE

ANGELIQUE

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Réponses

Bonjour Angélique ,

Je vous remercie pour votre message.

Après investigations, je ne constate aucun prélèvement SEPA mais un prélèvement sur votre Carte Bancaire.

Je reste à votre disposition et en vous souhaitant une belle après-midi !

Laurent de l'Équipe Prixtel

Nos conseillers à votre service

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