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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

pas de facture sur son espace client

bonsoir ,je suis surpris de voir que sur son espace client, vous êtes les seuls à ne pas faire apparaitre la facture du mois précédent . Pouvez vous me dire pour quelle raison . Tous les autres opérateurs en dispose . Merci pour votre gentillesse . Mr CHOUVENC.

THIERRY
THIERRY

THIERRY

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Réponses

Bonjour Thierry,
Merci d'avoir contacté votre Service Support.

Soyez rassuré, les 24 dernières factures sont légalement disponibles à tout moment sur votre Espace Client, rubrique "Factures".
Dans votre cas, votre ligne ayant été créée en avril, vous n'avez qu'une seule facture, celle d'avril donc vous ne trouverez pas à ce jour de facture du mois précédent, ce qui est normal, il n'y en a pas.

Je reste à votre disposition pour tout renseignement complémentaire,
Marius de L'Équipe Prixtel

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