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Bonjour Anonyme.

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Sim défaillante

Bonjour ma carte sim est défectueuse nous avons fait des essais ce n'est pas le téléphone c'est bien la sim, merci de m'en envoyer une nouvelle

GABRIELLE
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Réponses

Bonjour Gabrielle,
Merci d'avoir contacté votre Service Support.

Pour commander une nouvelle carte SIM au format triple découpe (mini, micro et nano SIM), rendez-vous sur votre Espace Client, rubrique "Ligne mobile" et cliquez sur "Commande de carte SIM".
Je vous informe que la commande d'une nouvelle carte SIM vous sera facturée entre 5 et 10€ suivant l'ancienneté de votre ligne.

Je reste à votre disposition pour tout renseignement complémentaire,
Marius de L'Équipe Prixtel

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