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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

suivi client

Bonjour,
ma promo pour mon forfait s'arrête bientôt. Je vois qu'une nouvelle offre pour les nouveaux clients est en cours, je voulais savoir si vous pouviez maintenir mon offre promotionnelle SVP ?
Je souhaiterais conserver les 10go pour 4.99 €, je suis très satisfait du rapport qualité/prix mais je ne souhaite pas payer plus.
Dans l'attente de votre réponse,
Cordialement,

SEBASTIEN
SEBASTIEN

SEBASTIEN

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Réponses

Bonjour Sébastien,
Merci d'avoir contacté votre Service Support.

L’offre promo est réservée aux nouvelles souscriptions, elle n’est donc pas valable pour les lignes déjà actives chez Prixtel.
Pour pouvoir bénéficier de cette promo, il vous faut :

  • soit souscrire à une nouvelle ligne chez Prixtel
  • soit procéder à une portabilité .

A la fin de votre période de promotion, la tarification de votre Série Spéciale revient à celle d'origine.
Pour rappel, le forfait Série Spéciale démarre à 12,99€ puis évolue en fonction de votre consommation selon les paliers de tarification suivants :

  • 12,99€ avec Appels illimités + SMS/MMS illimités + 10 Go
  • 18,99€ avec Appels illimités + SMS/MMS illimités + 50Go
  • 24,99€ avec Appels/SMS illimités vers la France et l’Europe, les DOM et l’Amérique du Nord + MMS illimités + 100 Go.

Vous retrouverez ces informations dans votre Guide Tarifaire, rubrique Documentation de votre Espace Client.

Je reste à votre disposition pour tout renseignement complémentaire,
Marius de L'Équipe Prixtel

Equipe Prixtel
Equipe Prixtel

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Equipe

Bonjour, alors ce sera pour moi l'occasion d'aller voir ailleurs.
Tant pis.
Cordialement,

SEBASTIEN
SEBASTIEN

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