Bienvenue sur
l'assistance Prixtel.

Vous avez besoin d’aide ? Saisissez votre demande dans notre moteur de recherche ou connectez-vous pour publier un message sur le forum.

Bonjour Anonyme.

Vous avez besoin d’aide ? Saisissez votre demande dans notre moteur de recherche ou consultez votre Espace client.

Question en attente de réponse

Fin de contrat "série spéciale"

Bonjour. Titulaire d'un contrat Série Spéciale souscrit en juin 2019, je voudrais connaitre les conditions tarifaires qui vont s'appliquer à l'échéance d'un an. Vais-je bénéficier des conditions de la Série Spéciale en cours (4,99 € pour 5 GO) ? Ou bien est-ce que les tarifs non réduits vont s'appliquer (9,99 pour 5 GO)? Avec mes remerciements. Cordialement.

DAVID
DAVID

DAVID

Niveau
0
4 / 100
points

Réponses

Bonjour David,
Merci d'avoir contacté votre Service Support.

A la fin de votre période de promotion, la tarification de votre Série Spéciale revient à celle d'origine.
Pour rappel, le forfait Série Spéciale démarre à 12,99€ puis évolue en fonction de votre consommation selon les paliers de tarification suivants :

  • 12,99€ avec Appels illimités + SMS/MMS illimités + 10 Go
  • 18,99€ avec Appels illimités + SMS/MMS illimités + 50Go
  • 24,99€ avec Appels/SMS illimités vers la France et l’Europe, les DOM et l’Amérique du Nord + MMS illimités + 100 Go.

Vous retrouverez ces informations dans votre Guide Tarifaire, rubrique Documentation de votre Espace Client.

Je reste à votre disposition pour tout renseignement complémentaire,
Marius de L'Équipe Prixtel

Equipe Prixtel
Equipe Prixtel

Equipe Prixtel

Niveau
4
5000 / 5000
points
Equipe

Nos conseillers à votre service

© Prixtel