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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

problème accès nouveau compte client perte mail d identification

Bonjour,
j'ai souscrit à nouveau chez vous en mars 2020 pour ma ligne 06 xx xx xx 94, sous le code client 1JNB5.
lors de la souscription j 'ai renseigné un mail auquel je n'ai plus accès.
j'avais un compte chez vous avant pour cette ligne, est il possible de regrouper ces 2 compte clients ?
Cordialement
Mme V.

EMILIE
EMILIE

EMILIE

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Réponses

Bonjour Emilie,

La demande de regroupement du compte 1JNB5 au compte 1ANJK a bien été prise en compte, celle-ci sera effective dans les plus brefs délais.

Je reste à votre disposition si besoin,

Alexia de l'Equipe Prixtel

Equipe Prixtel
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Equipe

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