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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Pas de connection

Bonjour,
Mon précédent téléphone à rendu l'âme. J'ai donc placé ma puce prixtel sur le nouveau téléphone (même marque, même modèle). Mais je ne suis pas connecté au réseau, ni appel, ni envoi (aucune barre?). Quand je vérifie mon compte client, ma ligne apparait activée...? Tout le reste fonctionne correctement avec ce nouveau téléphone, wifi, internet, watsap, etc....
Merci pour votre réponse, c'est urgent.
Lionel B

MALIKA
MALIKA

MALIKA

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Réponses

Bonjour Malika,

Après vérification, je constate que vous disposez de plusieurs lignes. Pouvez-vous me communiquer les 4 derniers chiffres de la ligne concernée afin que je puisse vous apporter mon aide ? Merci.

Je reste à votre disposition,

Eva de l'Equipe Prixtel

Equipe Prixtel
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