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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

impossible de faire marcher le code pin

bonjour
j'ai bloqué ma carte sim après plusieurs erreurs de code pin
j'ai rentré mon code puk et mis un nouveau code pin
quand je rentre mon nouveau code pin, cela me marque réessayer dans 30 secondes et après plusieurs essais toujours pareil, et ça ne me redemande pas de code puk
impossible de démarrer mon téléphone du coup
merci pour votre aide
bonne journée
florence t. 06 xx xx xx 37

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FLORENCE
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Réponses

en fait le code pin est bon mais ça me demande un code pin d apres redemarrage de telephone
merci

FLORENCE
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Bonjour Florence,

Afin de déterminer d'où peut provenir l'anomalie, je vous invite à effectuer un test croisé : insérez votre carte SIM dans un autre téléphone débloqué tout opérateur et une autre carte SIM dans votre téléphone. Dans quelle configuration l'anomalie est résolue ?

Dans l'attente de votre retour,

Léo de l'Équipe Prixtel

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Bonjour Florence,

Sans retour de votre part, pourriez-vous m'indiquer si votre demande est toujours d'actualité ?

Je reste à votre disposition,

Léo de l'Équipe Prixtel

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