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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Réinitialisation

La réinitialisation de vos forfait ne se fait pas à la date de souscription soit du 15 au 15 chez vous c’est du 1er au 30 au mois ? J’ai pas utilisé mon forfait car je comptais sur le 14 mai

EMMA
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Réponses

Bonjour Emma,
Merci d'avoir contacté votre Service Support.

Votre ligne a été portée le 14 avril 2020 et la remise à zéro des compteurs s'effectue le premier jour de chaque mois.

Je reste à votre disposition pour tout renseignement complémentaire,
Marius de L'Équipe Prixtel

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