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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

changement d'offre immédiat ?

Bonjour, j'ai une vidéoconférence cette après midi et je viens de m'apercevoir que j'ai déjà consommé les 50 G de mon forfait complet. J'arrive à utiliser internet pour le moment mais je ne voudrais pas que ça se mette à ralentir cet aprem et bloque mon travail. Est il possible de changer mon offre pour la série spéciale avec effet immédiat ? Si oui, vais je avoir des frais ? merci.

NADIA
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Réponses

Bonjour Nadia,

Merci pour votre message.

Vous pouvez changer de forfait depuis votre Espace Client, rubrique "Ligne mobile", en cliquant sur "Modifier mon offre".

La modification est gratuite pour le mois suivant ou facturée 1,99€ si vous la souhaitez immédiatement.

Je reste à votre disposition,

Laurent de l'Équipe Prixtel

Nos conseillers à votre service

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