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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

impossible de passer un appel, mais je peux recevoir

Bonjour,
Lorsque j'essaie de faire un appel, une boite vocale me dit que mon crédit est épuisé.
Mon numero: 06xxxx2541
mon forfait: le complet à 4,99 euros appels illimités, 5GO d'internet
Merci de me dire pourquoi je ne peux plus appeler.
Bonne Journée
M. Fatima

FATIMA
FATIMA

FATIMA

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Réponses

Bonjour Fatima,

Tout d'abord, veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Le Service Technique de SFR a effectué une correction sur votre ligne qui nécessite un redémarrage de votre mobile pour être effective. N'hésitez pas à revenir vers moi si l'anomalie persiste.

Je reste à votre disposition si besoin,

Alexia de l'Equipe Prixtel

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