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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Détails facture hors forfait

Bonjour,
Je voudrais savoir pourquoi dans ma facture, les communications non incluses (communications en hors forfait) ne sont pas détaillées et n'y apparaissent même pas ?
Cela concerne mes 2 numéros d'appel

Cordialement
Saïd H.
sxxxxxxx@outlook.fr

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Réponses

Bonjour Said ,

Merci pour votre message.

Après vérifications, je constate que votre hors-forfait est présent sur la ligne 07xxxxxx17 et que votre communication facturé en hors-forfait est bien présente dans votre facture détaillée page 48.

Je reste à votre disposition,

Laurent de l'Équipe Prixtel

Nos conseillers à votre service

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