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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

forfait essentiel

Bonjour, merci J'aimerai savoir si je passe à un forfait essentiel à 3€99, si cela comporte bien 2 heures de communications +SMS+MMS illimités +50 Mo..
Je ne voudrais pas que cela fasse comme au moi de mars avec vos ajustements. Cela m'a fait beaucoup de frais à ma banque pour 7 €.Je voudrais que ce forfait soit bloquer.
J'attends une réponse de votre part. Merci .
Cordialement.
Anne-Lise Hominal

JEAN
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Réponses

Bonjour Anne-Lise,

Le forfait L'Essentiel démarre à 2€ et évolue en fonction de vos consommations selon la tarification suivante :

  • 2€ comprenant 2h + SMS/MMS illimités + 10 Mo
  • 3,99€ comprenant 3h + SMS/MMS illimités + 50 Mo
  • 5,99€ comprenant 4h + SMS/MMS illimités + 100 Mo
  • 7,99€ comprenant 6h + SMS/MMS illimités + 200 Mo

Si vous souhaitez rester sur le palier à 3,99€, vous ne devez pas dépasser 3h d'appels et/ou 50 Mo de données mobiles.

Toutefois, il n'est pas possible de bloquer le forfait sur un palier en particulier. Vous pouvez cependant suivre à tout moment votre consommation depuis votre Espace Client, rubrique Ligne Mobile ou en appelant le 998 (appel gratuit).

Je reste à votre disposition,

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