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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Depuis ce matin, je reçois les appels mais je ne peux pas en emettre: "Réseau occupé"

Bonjour,
Depuis ce matin, je reçois les appels mais je ne peux pas en émettre: "Réseau occupé" s'affiche à chaque tentative. Pour ma compagne, qui vient de passer chez Prixtel depuis ce lundi, c'est l'inverse !?
Je vois dans le forum que le problème est récurent.
Merci de faire le nécessaire pour garantir la continuité du service.
Cordialement
Patrick

PATRICK
PATRICK

PATRICK

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Réponses

Bonjour Patrick,

Après vérification, l'équipement réseau Orange qui couvre votre lieu d'habitation est en panne; veuillez nous en excuser. Les services impactés sont les suivants : voix et DATA sur le réseau mobile 3G. Tous les utilisateurs du réseau Orange sont touchés. Les travaux sont en cours et devraient rétablir prochainement le site endommagé.

Afin de stabiliser le réseau mobile de votre ligne mobile, je vous invite à sélectionner manuellement le réseau 4G ou le réseau 2G depuis les paramètres de votre téléphone.

Je reste à votre disposition,

Léo de l'Équipe Prixtel

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