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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

pas de portabilité !!! ça va faire plus de 48h

ma ligne devais être fonctionnelle le 27 avril entre 11h et 15h mais le 29 avril ce n'est toujours pas le cas alors que la portabilité été faite depuis mon ancien opérateur
merci de régler ce problème au plus vit car la vie commence a se faire dur
merci beaucoup

LEO
LEO

LEO

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Réponses

Bonjour Léo,
Merci d'avoir contacté votre Service Support.

Après vérification, j'observe des usages depuis votre ligne, ce qui semble indiquer la bonne mise en service de la ligne le 29/04/20 en fin de journée.
Pour information, une ligne mobile peut mettre jusqu'à 48h pour être totalement fonctionnelle lors d'une portabilité.

Je reste à votre disposition pour tout renseignement complémentaire,
Marius de L'Équipe Prixtel

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