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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Impossible de commander une nouvelle ligne

Bonjour,

Je n'arrive pas à commander une nouvelle ligne chez vous, pour un de mes proches. Je peux choisir de garder le numéro et de choisir l'opérateur, mais après, la commande st comme "bloquée", le bouton "valider la commande" ne fonctionne pas.

En cette période inédite, je vous souhaite (à toute l'équipe) beaucoup de courage !
Guillaume.

GUILLAUME
GUILLAUME

GUILLAUME

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Réponses

Bonjour Guillaume,

Merci pour l'intérêt que vous porter à notre entreprise et pour vos encouragements en ces temps où nos équipes, qui ont dû se réadapter, sont très sollicitées.

Je constate la souscription de le nouvelle ligne 07xxxx7665 sur votre espace client; ce qui semble indiquer la bonne commande pour votre proche. Aussi, la carte SIM a été expédiée le 30/04 avec le n° de suivi 2L01122286723. Vous en souhaitant bonne réception.

Je reste à votre disposition si besoin,

Alexia de l'Equipe Prixtel

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