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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

SIM Non recu

Bonjour,

A ce jour je n'ai toujours pas reçu la carte sim relative au numéro 06 xx xx xx 02.
Merci de me faire savoir ou en ai la livraison.

Cordialement

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ANDRE
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Réponses

Bonjour André,

Nous avons bien pris en compte votre demande et celle-ci a été transmise au service concerné. Je reviens vers vous dans les plus brefs délais.

Léo de l'Équipe Prixtel

Equipe Prixtel
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André,

Suite au retour du service concerné, vous n'avez pas reçu de carte SIM car votre demande de portabilité a échoué.

Pourriez-vous m'indiquer si votre ligne mobile est toujours active chez votre opérateur de départ ?

Pourriez-vous également me confirmer que votre opérateur de départ est bien Bouygues Télécom ?

Dans l'attente de votre retour,

Léo de l'Équipe Prixtel

Equipe Prixtel
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Bonjour,

Oui tout a fait,la première portabilité avait échoué mais suite a votre information j'ai modifié le numéro de portabilité le lendemain.
Comment dois-je faire a présent,car je suis sans mobile depuis 10jours.
Merci par avance

ANDRE
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Merci pour votre retour André,

Je vous contacte par e-mail pour obtenir plus de renseignements. Si vous ne recevez pas mon courrier dans votre Boîte de réception, merci de vérifier dans votre dossier Courrier indésirable ou Spam. N'hésitez pas à répondre à ce mail pour poursuivre les échanges en privé.

À tout de suite !

Léo de l'Équipe Prixtel

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