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Portabilité

Bonjour
La portabilité de ma ligne aurait dû être fait le 27/04 mais je n'arrive pas à envoyer les SMS ni à recevoir et je n'arrive pas à recevoir les appels

EZIO
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Réponses

Bonjour Ezio,
Merci d'avoir contacté votre Service Support.

Après vérification, j'observe l'émission de SMS depuis votre ligne, ce qui semble indiquer la bonne mise en service de la ligne le 27/04/20 en fin de journée.
Pour information, une ligne mobile peut mettre jusqu'à 48h pour être totalement fonctionnelle lors d'une portabilité.
Si ce n'est pas le cas, n'hésitez pas à revenir vers moi.

Je reste à votre disposition pour tout renseignement complémentaire,
Marius de L'Équipe Prixtel

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