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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Paiement des SIMS commandées

Bonjour,
Je viens de commandes 2 cartes SIM. J'ai renseigné mes coordonnées bancaires et mon adresse postale. Au moment de payer, votre site bug (même sur Chrome puisque vous dites que votre site est optimisé pour ce navigateur). Je rentre mon numéro de CB mais quand je valide, le site m'affiche une pub pour votre forfait! J'ai fait la manipulation 5 fois. J'ai peur d'être débitée plusieurs fois ou que vous ne preniez pas en compte ma commande pour votre offre qui s'achève ce soir... Que faire?

MARYLINE
MARYLINE

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Réponses

Bonjour Maryline,

Après vérifications, je constate que vous avez été débitée d'un montant de 20€ correspondant à une souscription pour deux lignes pour le forfait le Complet sur le réseau Orange.

Je reste à votre disposition,

Laurent de l'Équipe Prixtel

Nos conseillers à votre service

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