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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Changer de rib

Je ne peux pas changer le rib.
Je vais bien dans espace perso.
Mais après j ai pas la main pour modifier le rib.
Merci pour votre réponse

EDOUARD
EDOUARD

EDOUARD

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Réponses

Bonjour Édouard,

Vous aurez la possibilité de modifier votre mode de paiement lorsque votre ligne mobile sera active le 12/05. Rassurez-vous, votre première facture sera éditée début juin donc le prélèvement n'aura lieu que début juin. Cela vous laisse aisément la possibilité de modifier vos coordonnées.

Je reste à votre disposition,

Léo de l'Équipe Prixtel

Equipe Prixtel
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Equipe

Bonjour , j'ai le même soucis , sachant que ma ligne est déja active .
merci pour votre aide

FADILA
FADILA

FADILA

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Bonjour Fadila
Merci d'avoir contacté votre Service Support.

Je constate que vous venez d'effectuer un regroupement de compte.
Votre ligne est désormais gérée par le compte 1KAHN.

Si nécéssaire, afin de procéder à la modification de vos données bancaires, je vous invite à suivre cette procédure :
1- Cliquez sur "Choix du mode de paiement" situé dans la rubrique "Infos perso" de votre Espace Client
2- Par mesure de sécurité, renseignez vos identifications de connexion,
3- Dans la fenêtre qui apparaît, cochez "IBAN/BIC" ou "Carte Bancaire",
4- Cliquez sur "Modifier" puis renseignez vos informations,
5- Cliquez sur le bouton "Valider".

Je reste à votre disposition pour tout renseignement complémentaire,
Marius de L'Équipe Prixtel

Equipe Prixtel
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