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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

changer de forfait

Bonjour,
Je ne trouve pas dans l'espace client, une option permettant de changer de forfait.
Je voudrais prendre le Complet, mais quand je commande , il m'est dit que je ne peux pas ,car déjà sous forfait modulo chez prixtel.
Ce défaut de communication risque de me faire me tourner vers un autre opérateur...
Cordialement L Lebrot

LAURENCE
LAURENCE

LAURENCE

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Réponses

Bonjour Laurence,
Merci d'avoir contacté votre Service Support.

Après vérification je constate que vous avez fait évoluer votre offre vers Le Complet, prévue pour le 1er mai, j'en suis ravi.

Pour rappel, le forfait Le Complet se module et évolue en fonction de votre consommation selon les paliers de tarification suivants :

  • 9,99€ avec Appels illimités + SMS/MMS illimités + 5 Go
  • 14,99€ avec Appels illimités + SMS/MMS illimités + 15Go
  • 19,99€ avec Appels/SMS illimités vers la France et l’Europe, les DOM et l’Amérique du Nord + MMS illimités + 50 Go.

Je reste à votre disposition pour tout renseignement complémentaire,
Marius de L'Équipe Prixtel

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