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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

portabilité erronée

Bonjour,
J'ai demandé une portabilité au 1 juillet lors de ma commande.
Or je viens déjà de recevoir un sms de Bouygues me signalant une portabilité au 6 Mai.
Je suis engagé jusqu'au mois de juillet. Merci donc de modifier la date de portabilité au 1 juillet comme demandé dans la commande afin de m'éviter de payer des frais de résiliation chez Bouygues suite à votre erreur.
0634956359 Denis LENGLET
Commande n°802476753

DENIS
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Réponses

Bonjour Denis,
Merci d'avoir contacté votre Service Support.

Soyez rassuré, suite à une correction de nos outils, votre portabilité est bien prévue le 01/07/20.

Je reste à votre disposition pour tout renseignement complémentaire,
Marius de L'Équipe Prixtel

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