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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Probleme de facturation

bonjour je vous est envoyer 2 questions pour lesquels je n'ai toujours pas eu de réponse j'ai souscrit chez vous un forfait a 2€ soit 2h de communication + sms illimites compris .mais pas d'option d'internet. aujourd'hui ma facture est a plus de 5€ ce que je peu comprendre si nous avons dépassé les 2h de communication mais en plus vous me facturer de l'internet ce que je comprend pas .Pourriez vous SVP me donner l'explication de cette facture par téléphone ce serait bien et plus compréhensible que par mail . mon portable 06XXXXXX20 . merci d'avance

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SYLVIE
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Réponses

Bonjour Sylvie,

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Marius de L'Équipe Prixtel

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