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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

renouvellement carte bancaire

Bonjour,
récemment j'ai changer le compte de ma carte bancaire ((arrivée a échéance) dans mon espace client mais après plusieurs jour le nouveau numéro de ma carte n'apparait pas. L'échéance de paiement de mon abonnement est prévu début avril.
merci de voir si l'opération de changement de compte est faite de votre coté.

ESPERANCE
ESPERANCE

ESPERANCE

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Réponses

Bonjour Esperance,

Après vérifications, la modification de votre mode de paiement n'a pas été prise en compte. Je vous invite à réitérer ce changement depuis la navigateur internet Google Chrome et en ne mettant pas d'accent/caractère spécial lorsque vous renseignez vos coordonnées bancaires.

Je reste à votre disposition,

Léo de l'Équipe Prixtel

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