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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Comment supprimer une demande d'assistance en cours suite à un erreur?

Bonjour,

j'ai, par erreur, initié une procédure d'assistance sous la catégorie "assistance appel vocal" bien que mon problème concerne l'internet/les données mobiles.

Je n'arrive pas à supprimer ma demande pour recommencer dans la bonne catégorie. Je ne peux pas non plus créer une nouvelle demande puisque je suis renvoyé à ma demande en cours.

merci d'avance

VOLKER
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Réponses

Bonjour Volker,

Votre assistance a été clôturée.

Je reste à votre disposition si besoin,

Alexia de l'Equipe Prixtel

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