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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

modifier mode de paiement

Bonjour,
Et merci d'être là !
Je voudrais modifier mon mode de paiement de CB vers virement bancaire automatique, mais en suivant les instructions que j'ai trouvées dans les forums, je ne vois pas apparaître la case à cocher "IBAN"/BIC.
Cela voudrait-il sous-entendre qu'un premier paiement doit avoir été effectué par CB avant modification ?
Merci pour votre réponse et bonne journée !
Annie et Jacques Thomas

JACQUES
JACQUES

JACQUES

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Réponses

Bonjour Jacques,

Tou d'abord merci pour votre gentil message, veuillez nous excuser pour le délai de cette réponse.

Afin de procéder à la modification de vos données bancaires, je vous invite à suivre cette procédure :

1- Cliquez sur "Choix du mode de paiement" situé dans la rubrique "Infos perso" de votre Espace Client
2- Par mesure de sécurité, renseignez vos identifications de connexion,
3- Dans la fenêtre qui apparaît, cochez "IBAN/BIC" ou "Carte Bancaire",
4- Cliquez sur "Modifier" puis renseignez vos informations,
5- Cliquez sur le bouton "Valider".

Je reste à votre disposition si besoin,

Eva de l'Equipe Prixtel

Je ne sais pas si ça vient de moi, mais à force d'essayer, j'ai pu réaliser l'opération !
Merci pour cette réponse !
Cordialement,
Jacques T

JACQUES
JACQUES

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Jacques,

Après vérification, je constate que votre changement de moyen de paiement par prélèvement sur compte IBAN a bien été pris en compte. Celui-ci sera effectif pour votre prochaine facture.

Belle après-midi !

Je reste à votre disposition,

Eva de l'Equipe Prixtel

Nos conseillers à votre service

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