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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Où en est ma demande d'un nouveau numéro pour la carte sim que j'ai commandé?

Bonjour,

J'ai commandé une carte sim il y a longtemps que je n'ai jamais reçu car la portabilité de mon ancien numéro n'est finalement pas réalisable...J'ai cependant été facturé. J'ai donc demandé si il était possible de la recevoir avec un nouveau numéro du coup. Je n'ai toujours pas de nouvelles. Qu'en est-il? ça devient très long et embêtant pour moi de ne pas avoir de sim.

Merci d'avance pour votre réactivité,

Claire Pivert

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Réponses

Bonjour Claire,

Après vérification, je constate que nous étions en attente de votre retour sur un autre fil de discussion. Je vous contacte par e-mail pour échanger ensemble. Si vous ne recevez pas mon courrier dans votre Boîte de réception, merci de vérifier dans votre dossier Courrier indésirable ou Spam. N'hésitez pas à répondre à ce mail pour poursuivre les échanges en privé.

A tout de suite,

Eva de l'Equipe Prixtel

Bonjour Eva,

Merci pour votre réponse. Du coup la portabilité de mon ancien numéro n'étant pas possible ( je me suis renseignée auprès d'orange)...je vous demande de m'attribuer un nouveau numéro svp. Je n'ai pas besoin de re-payer une carte SIM d'ailleurs? De plus, Il me faudrait une nano SIM, je ne sais plus si je l'ai précisé. Du coup je vais la recevoir en fin de semaine ?

Merci et bonne journée,

Claire Pivert

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